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En GV queremos que disfrutes tu compra. Antes de solicitar un cambio, leé con atención estas condiciones.
Los cambios se aceptan únicamente dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido. Pasado ese plazo, no se realizan cambios.
Las prendas deben estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones. No se aceptan cambios de prendas usadas o con signos de uso.
Bikinis y trajes de baño: por razones de higiene, solo se aceptan sin uso, sin lavar y con la protección higiénica original intacta. Si la protección fue retirada o la prenda tiene signos de uso, no se aceptan.
No te quedes con dudas: consultanos todo sobre talles, medidas y modelos antes de comprar.
Los cambios se gestionan únicamente por WhatsApp o email. Escribinos indicando:
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Los cambios por talle, color o modelo tienen el costo de envío a cargo del cliente.
Si recibiste una prenda con alguna falla, no la uses y escribinos dentro de las 48 hs de recibida, con fotos, para que podamos darte una solución.
Si el producto que elegiste no está disponible, te vamos a ofrecer una alternativa según el stock del momento.
Ante cualquier duda, consultanos antes de comprar.
